在如今的网购环境中，使用微信支付进行交易已经非常普遍。然而，也存在一些商家在收到款项后不发货或延迟发货的情况，这给消费者带来了困扰。如果你遇到了微信付款不发货的问题，应该如何追回钱呢？以下是一些有效的解决方法。
1. **联系卖家沟通**
首先，建议你通过微信与卖家取得联系，询问发货情况。很多情况下，可能是物流信息未更新或订单处理延迟。你可以礼貌地提醒对方，并要求尽快发货或退款。
2. **查看交易记录和聊天记录**
在微信中，进入“我”-“服务”-“钱包”-“账单”，可以查看交易记录。同时，保存好与卖家的聊天记录，这些都可以作为后续维权的证据。
3. **申请微信支付退款**
如果卖家拒绝发货或无法联系，可以在微信中申请退款。操作步骤如下：
– 打开微信，进入“我”-“服务”-“钱包”-“账单”。
– 找到对应的交易记录，点击进入详情页。
– 选择“投诉商家”或“申请退款”，按照提示填写相关信息并提交。
4. **通过微信客服介入**
如果卖家仍然不回应，可以拨打微信客服电话（95017）或通过微信公众号“微信支付”进行在线客服咨询。提供订单号、聊天记录等信息，说明情况，请求平台介入处理。
5. **向平台投诉**
如果交易是通过第三方平台（如微信小程序、公众号商城等）进行的，可以向该平台投诉。大多数平台都有专门的客服系统，可以帮助用户处理纠纷。
6. **保留证据，必要时报警或起诉**
如果金额较大且卖家恶意不发货，可以考虑保留所有证据（如聊天记录、支付凭证、订单信息等），并向当地公安机关报案，或通过法律途径提起诉讼。
总结：微信付款不发货并不是无法解决的问题。通过及时沟通、申请退款、平台投诉等方式，大多数情况下都能成功追回款项。遇到问题时，保持冷静，合理维权，才能有效保护自己的合法权益。
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