随着互联网视频平台的普及，越来越多用户选择使用云视听极光等应用观看影视内容。然而，一些用户在不知情的情况下被自动扣费，导致账户余额被无故扣除，给生活带来困扰。本文将介绍如何追回云视听极光的自动扣费。
首先，用户需要确认扣费是否真实存在。可以通过查看手机银行、支付宝、微信支付等支付平台的交易记录，确认是否有来自“云视听极光”或相关服务的扣费记录。如果确实存在异常扣费，可以立即采取以下措施：
1. 联系云视听极光客服
拨打官方客服电话或通过应用内的客服功能，说明情况并要求退款。提供订单号、扣费时间等信息，有助于提高处理效率。
2. 通过支付平台申请退款
如果无法通过云视听极光官方渠道解决，可以联系支付平台（如支付宝、微信支付、银联等）申请退款。大部分支付平台都支持用户发起退款申请，尤其是涉及未经授权的扣费时。
3. 向消费者权益保护机构投诉
如果多次沟通未果，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身合法权益。同时，也可以通过国家市场监督管理总局的12315平台进行举报。
4. 关闭自动续费功能
为了避免再次被扣费，建议在支付平台中关闭云视听极光的自动续费功能。具体操作路径因平台而异，一般可在“我的订阅”或“支付设置”中找到相关选项。
5. 更换支付方式
如果担心再次被扣费，可以考虑更换绑定的支付方式，例如使用信用卡或第三方支付账户，避免与原有账户直接关联。
总之，面对云视听极光的自动扣费问题，用户应保持冷静，及时采取行动，通过多种途径解决问题。同时，也要提高防范意识，定期检查支付记录，避免类似情况再次发生。
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