一般来说，如果家长能够提供有效的身份证明、消费记录以及监护人同意的相关证据，腾讯会审核这些材料，并在确认属实后进行退款处理。但是否能全额退款，还需视具体情况而定。
首先，退款金额通常以未成年人在游戏中的实际消费金额为准。如果孩子只进行了少量消费，退款金额可能接近或等于实际支出。但如果孩子有大量消费记录，腾讯可能会根据实际情况进行部分退款，尤其是当无法完全证明是未成年人操作时。
其次，退款流程较为复杂，家长需要提交详细的资料，包括但不限于：游戏账号信息、充值记录、身份证明、监护关系证明等。腾讯会在收到申请后进行调查和核实，整个过程可能需要一定时间。
此外，腾讯也在不断优化未成年人保护机制，例如推出“成长守护平台”和“人脸识别”功能，以进一步防止未成年人过度消费。对于已经发生的消费，家长仍可通过官方渠道申请退款，但能否全额退款需根据个案判断。
总之，腾讯未成年退款政策旨在保护未成年人的合法权益，但具体是否能全额退款，需结合消费情况、证据材料及腾讯的审核结果来决定。家长在遇到此类问题时，建议及时联系腾讯客服，了解详细流程并准备齐全的证明材料，以提高退款成功率。
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