在抖音平台上，用户可以通过短视频和直播购物的方式购买商品。然而，随着平台的快速发展，也出现了一些商家售卖假货的情况，这不仅损害了消费者的权益，也影响了平台的信誉。如果你在抖音上购买到了假货，可以按照以下步骤进行投诉。
1. **保留证据**
在发现商品为假货后，首先要保存好相关证据，包括商品照片、视频、聊天记录、订单截图等。这些证据将作为后续投诉的重要依据。
2. **联系商家协商解决**
你可以先通过抖音平台内的私信功能与商家沟通，说明情况并要求退货或赔偿。如果商家态度良好，可能会直接处理问题。
3. **申请平台介入**
如果商家拒绝处理，可以在抖音APP内找到对应的订单，点击“售后”或“投诉”，选择“商品质量问题”或“假货”选项，提交相关证据，等待平台审核。
4. **向消费者协会投诉**
如果平台处理结果不满意，可以向当地消费者协会（如12315）进行投诉。提供订单信息、商品照片、聊天记录等材料，由相关部门协助处理。
5. **向市场监管部门举报**
对于严重售假行为，还可以向当地市场监督管理局举报，提供详细信息，由监管部门依法查处。
6. **网络曝光**
在确保事实清楚的前提下，也可以通过社交媒体或电商平台公开曝光该商家的行为，提醒其他消费者注意防范。
总之，在抖音上购买商品时，应尽量选择信誉良好的店铺，并仔细查看商品评价和店铺资质。一旦发现假货，及时维权是保护自身合法权益的重要方式。
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