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感谢您一直以来对圣同润的支持与信任。为了保障消费者的合法权益,根据相关法律法规及公司政策,现就退款事宜通知如下:
一、退款申请条件
1. 商品未拆封、未使用,并保持原包装完整;
2. 退款申请需在订单签收之日起7日内提出;
3. 退款原因需符合平台或商家规定的退款政策。
二、退款流程
1. 请登录圣同润官方平台或联系客服提交退款申请;
2. 客服将在收到申请后1-3个工作日内审核处理;
3. 审核通过后,退款将原路返回至支付账户,具体到账时间以银行或支付平台为准。
三、注意事项
1. 如商品已使用或超出退款期限,将无法办理退款;
2. 若商品存在质量问题,可申请退换货服务;
3. 请妥善保管购物凭证及订单信息,以便顺利办理退款。
四、联系方式
如有任何疑问,请随时联系圣同润客服:
客服电话:400-XXX-XXXX
客服邮箱:support@shengtongrun.com
客服工作时间:9:00-21:00(全年无休)
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圣同润团队
2025年4月5日