1. 确认订单信息：首先，用户需要确认自己购买的订单是否属于美团外卖平台，并且订单状态为“已完成”或“已送达”。
2. 检查餐品情况：在收到餐品后，用户应立即检查餐品是否符合安全标准，是否有异味、变质、异物等情况。
3. 保留证据：如果发现餐品存在问题，用户应保留相关证据，包括照片、视频、包装袋等，以便后续理赔时提供证明。
4. 联系商家：用户可以先尝试联系商家说明情况，要求退换货或赔偿。如果商家无法解决问题，可以继续通过美团外卖平台申请理赔。
5. 通过美团App申请理赔：打开美团App，进入“我的”页面，找到“我的订单”，选择有问题的订单，点击“申请售后”或“投诉”，按照提示填写相关信息并上传证据。
6. 提交申请：填写完相关信息后，提交申请等待审核。美团平台会在一定时间内处理用户的理赔申请。
7. 等待处理结果：平台审核通过后，用户将获得相应的赔偿，包括退款或其他形式的补偿。
8. 如有疑问，可联系客服：如果在申请过程中遇到问题，用户可以通过美团App内的客服功能进行咨询，获取帮助。
总之，美团外卖食安理赔流程相对简单，用户只需按照上述步骤操作即可。同时，建议用户在用餐前仔细检查餐品，确保食品安全。
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