1. 打开“设置”应用
在iPhone或iPad上找到并打开“设置”应用。
2. 点击你的Apple ID
在顶部点击你的Apple ID名称(例如:yourname@apple.com)。
3. 选择“媒体与购买项目”
在弹出的菜单中选择“媒体与购买项目”。
4. 进入“购买记录”
点击“购买记录”,你会看到所有在Apple Store购买的内容。
5. 选择要退款的商品
找到你想要退款的项目,点击它,然后选择“报告问题”或“请求退款”。
6. 选择退款原因
根据提示选择退款的原因,如“无法使用”、“重复购买”或其他原因。
7. 提交退款请求
确认信息后提交退款申请。Apple通常会在几个工作日内处理,并将退款返还至原支付方式。
注意事项:
– 退款申请需在购买后的90天内提出。
– 某些内容可能不支持退款,例如订阅服务或特定的数字内容。
– 如果你是通过家人共享功能购买的,需要由主账户发起退款申请。
如果你在操作过程中遇到问题,可以联系Apple客服获取帮助。