当你的公众号内容被投诉侵权时，首先不要慌张，应冷静分析情况，并采取正确的应对措施。以下是一些处理建议：
1. **确认投诉内容**
首先查看投诉的具体内容，了解对方投诉的是哪部分内容、哪篇文章或图片，以及投诉的依据是什么。是否涉及版权、肖像权、商标权等。
2. **检查自身内容**
回顾你发布的内容，确认是否存在未经授权使用他人作品的情况。比如图片、文字、视频、音乐等是否有合法来源。
3. **及时删除侵权内容**
如果确实存在侵权行为，应第一时间删除相关文章或图片，避免事态进一步扩大。同时，向投诉方表达歉意，必要时可以协商赔偿。
4. **保留证据**
保存好你创作或获取内容的证据，如原创文案的初稿、图片的购买凭证、授权书等。这些在后续可能需要用来证明自己没有侵权。
5. **联系平台处理**
向微信公众号平台提交申诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会根据双方提供的材料进行判断，决定是否恢复账号或内容。
6. **与投诉方沟通**
如果是个人或企业投诉，可以尝试主动联系对方，解释情况并寻求和解。有时候通过协商可以避免法律纠纷。
7. **加强版权意识**
以后在发布内容前，确保所有素材都有合法来源，尽量使用原创内容或购买正版素材。对于图片、音乐、字体等，可使用免费或付费的素材网站。
8. **咨询专业律师**
如果情况复杂，涉及较大金额或法律风险，建议咨询专业律师，获取法律意见和帮助。
总之，面对公众号侵权投诉，关键在于及时应对、合理处理，并从中吸取教训，提升内容创作的合规性。
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