首先，用户应立即检查自己的支付记录，确认是否真的存在未授权的扣款行为。可以通过美团App内的“账单明细”或“交易记录”功能查看每一笔消费的具体信息，包括商户名称、交易时间、金额等。
其次，如果确认是被特约商户莫名扣款，用户应第一时间联系美团客服。可以通过美团App内的“帮助中心”或拨打美团官方客服电话进行投诉。在联系客服时，建议提供具体的订单号、交易时间、金额以及相关截图，以便客服快速定位问题并协助处理。
同时，用户还可以通过银行或第三方支付平台（如支付宝、微信支付）查询交易详情，并向相关机构申请退款。部分银行支持“异常交易申诉”，用户可以在银行官网或App中提交申诉材料，说明情况并要求撤销扣款。
此外，用户还应注意保护个人信息和支付安全，避免在不安全的网络环境下进行支付操作，定期修改支付密码，并开启账户的双重验证功能，以降低被非法扣款的风险。
最后，如果问题迟迟得不到解决，用户可以向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉，例如拨打12315消费者热线，或者通过国家市场监督管理总局的官方网站提交投诉信息，以维护自身的合法权益。
总之，面对被美团特约商户莫名扣钱的问题，用户应保持冷静，及时采取行动，通过正规渠道维权，确保自身利益不受损害。
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