近年来，随着网络贷款的普及，部分不法网贷平台为了催收欠款，采取了骚扰借款人及其家人的方式，严重影响了家庭生活和社会秩序。面对此类骚扰行为，受害者应当依法维权，及时举报，保护自身合法权益。
一、收集证据
在举报之前，首先要收集相关证据，包括：
1. 催收电话录音或短信截图；
2. 催收人员辱骂、威胁、恐吓的记录；
3. 家人受到骚扰的具体情况说明；
4. 网贷平台名称及借款信息（如有可能）。
二、向公安机关报案
如果催收行为已经构成骚扰、恐吓甚至威胁人身安全，可以向当地公安机关报案。报警时应提供详细的信息和证据，便于警方调查处理。
三、向金融监管部门投诉
中国银保监会是监管网贷平台的重要部门，可向其投诉违规催收行为。可通过以下方式提交投诉：
1. 访问银保监会官网，进入“消费者投诉”栏目；
2. 拨打全国统一投诉热线：12378；
3. 通过邮寄或电子邮件提交书面投诉材料。
四、向互联网金融协会举报
中国互联网金融协会是行业自律组织，也可接受对网贷平台违规行为的举报。可通过其官网提交相关信息。
五、向消费者协会投诉
拨打全国消费者投诉热线：12315，向当地消费者协会反映问题，寻求帮助。
六、保留法律维权意识
如果骚扰行为持续，且影响到正常生活，可考虑通过法律途径维权，如向法院提起民事诉讼，要求停止侵害并赔偿损失。
七、提醒家人提高警惕
家人应避免透露个人信息，不轻易接听陌生来电，防止被不法分子利用。
总结：面对网贷催款骚扰家人的情况，要冷静应对，及时收集证据，依法举报，维护自身合法权益。同时，也应加强防范意识，避免陷入高利贷陷阱。
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