面对这种情况,借款人不应选择沉默或忍让,而是要勇敢维权,依法投诉。以下是几种可以投诉的渠道:
1. **向银保监会投诉**
中国银行保险监督管理委员会(银保监会)负责监管金融机构及互联网金融平台。如果网贷平台属于持牌机构,可以通过银保监会官网或拨打12378热线进行投诉。
2. **拨打12315消费者投诉热线**
如果网贷平台存在虚假宣传、违规催收等行为,可以拨打全国统一的消费者投诉举报热线12315,进行实名或匿名投诉。
3. **向公安机关报案**
如果遭遇暴力催收、恐吓、非法拘禁等违法行为,应立即报警,保留相关证据,如录音、短信、聊天记录等,向当地公安机关报案。
4. **通过国家企业信用信息公示系统查询平台资质**
借款人可以通过国家企业信用信息公示系统查询网贷平台是否具备合法经营资质,避免与无证平台发生借贷关系。
5. **向地方金融监管局投诉**
各地金融监管局也负责对地方性网贷平台进行监管,可向所在地的金融监管局提交投诉材料。
6. **寻求法律援助**
如果自身权益受到严重侵害,可以向法律援助机构申请免费法律咨询,必要时提起诉讼维护自身合法权益。
总之,网贷逾期不是犯罪,但恶意催收则是违法行为。借款人应保持冷静,保留证据,依法维权,不要被威胁所吓倒。同时,也要提高风险意识,理性借贷,避免陷入债务困境。
