首先，需要明确的是，“放心借”是某些借贷平台提供的服务，通常指在还款日前的一段时间内，用户可以申请延期还款，以避免逾期记录对个人信用造成影响。但具体是否支持宽限期，以及宽限期的长度，通常由平台的风控政策决定。
根据部分用户的实际体验，有客服人员提到“可以给予3天的宽限期”，但这并不意味着所有用户都能享受该政策。通常，这种宽限期是针对特殊情况的个案处理，比如用户临时遇到资金周转困难、突发状况等。平台会根据用户的信用历史、还款记录、借款金额等因素综合判断是否批准宽限期。
需要注意的是，即使平台允许3天的宽限期，也不代表用户可以随意延迟还款。大多数情况下，用户仍需提前向平台申请，并且可能需要支付一定的手续费或利息。此外，频繁申请宽限期可能会影响用户的信用评分，甚至导致后续借款申请被拒。
另外，一些用户反映，在与客服沟通时，对方可能会使用“3天宽限期”作为安抚话术，以缓解用户的焦虑情绪，但实际上并未真正提供宽限期。因此，建议用户在遇到还款困难时，应主动与平台沟通，了解具体的还款政策，并保留相关沟通记录，以防后续产生纠纷。
总之，关于“放心借客服说3天宽限期”的说法，用户应保持理性判断，不要轻信口头承诺，而是要通过官方渠道确认相关政策。同时，按时还款是最稳妥的方式，避免因逾期而影响个人信用记录。
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