黑网贷通常指没有合法资质、违规操作、利率过高、存在欺诈行为的网络贷款平台。这些平台往往通过各种手段诱导用户借款，如承诺“无抵押、秒放款”、“低息贷款”等，但实际上收取的利息远高于国家规定，甚至存在“砍头息”、“复利计算”等不法行为。
当借款人发现自己被黑网贷欺骗或遭受不当催收时，可以通过以下方式进行投诉：
1. **向银保监会投诉**：中国银行保险监督管理委员会是监管金融机构的重要部门，可以受理关于网贷平台的投诉。
2. **向地方金融监管局举报**：各地金融办或地方金融监管局也负责监管地方上的网贷公司，可进行实名举报。
3. **拨打12363金融消费者投诉热线**：这是中国人民银行设立的金融消费者投诉专线，可以提供相关帮助。
4. **向公安机关报案**：如果涉及诈骗、非法集资、暴力催收等违法行为，可向当地公安机关报案。
5. **通过法律途径维权**：若借款人认为自身权益受损，可以寻求律师帮助，提起民事诉讼或刑事自诉。
此外，借款人应提高风险防范意识，选择正规持牌的网贷平台，避免轻信“低门槛、高额度”的贷款广告。在借款前应仔细阅读合同条款，了解实际利率和还款方式，防止陷入“套路贷”陷阱。
总之，黑网贷投诉是维护自身合法权益的重要手段，借款人应及时收集证据，依法维权，避免因一时之需而陷入更深的债务危机。
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