首先，借呗官方并没有公开的客服电话号码，用户可以通过支付宝App内的“我的客服”功能进行咨询。在支付宝中找到“借呗”服务，点击进入后选择“协商还款”，系统会引导用户与客服沟通。这种方式更为安全可靠，避免了接到诈骗电话的风险。
如果用户需要直接拨打客服电话，建议通过支付宝App内的官方渠道获取最新的客服联系方式。通常情况下，借呗的客服电话是400-678-8888，但该号码可能会根据实际情况进行调整，因此最好以支付宝App内显示的信息为准。
在与客服协商还款时，用户应准备好自己的身份信息、借款记录以及还款困难的具体原因。客服人员会根据用户的实际情况，提供相应的解决方案，如延期还款、分期还款等。需要注意的是，协商还款需提前与客服沟通，不能等到逾期后再进行，否则可能会影响个人信用记录。
此外，用户应警惕假冒客服的诈骗行为，不要随意透露自己的身份证号、银行卡号和验证码等重要信息。如有疑问，可随时通过支付宝App内的官方渠道进行核实。
总之，借呗用户在遇到还款困难时，应及时与官方客服联系，合理协商还款方案，避免因逾期而影响个人信用。同时，保持良好的还款习惯，有助于维护自己的信用记录和金融健康。
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