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在拨打客服电话时,用户应准备好个人身份信息、贷款账号及具体问题描述,以便客服人员快速定位问题并提供解决方案。此外,信用飞还提供在线客服、微信公众号、短信等多种沟通方式,用户可根据自身情况选择最便捷的咨询渠道。
建议用户在使用网贷服务时,注意保护个人信息安全,避免泄露给第三方。同时,合理规划财务,按时还款,以免影响个人信用记录。如对贷款条款或费用有疑问,应及时与客服沟通,确保自身权益不受损害。
