近年来，随着互联网金融的快速发展，越来越多的用户选择通过贷款平台进行借款或理财。然而，一些不良贷款平台在服务过程中存在违规行为，例如收取会员费后不提供相应服务、拒绝退还费用等，给用户带来了经济损失和维权困难。
如果你遇到贷款平台收取会员费后不退还的情况，可以按照以下步骤进行报案和维权：
一、收集证据
1. 保存与贷款平台的聊天记录、合同、付款凭证、会员协议等相关资料。
2. 记录平台客服的回复内容，包括拒绝退款的理由。
3. 如果有相关宣传材料或广告，也应保留作为证据。
二、联系平台客服
首先尝试通过官方渠道（如客服电话、在线客服、邮件等）与平台沟通，要求退还会员费。如果对方态度强硬，可明确表示将向有关部门投诉或报警。
三、向金融监管部门投诉
1. 向当地银保监局或地方金融监管局投诉。
2. 通过“国家企业信用信息公示系统”查询该平台是否具备合法经营资质。
3. 在“金融消费者投诉服务平台”提交投诉信息。
四、向公安机关报案
如果涉及诈骗、非法集资、侵犯财产等违法行为，可向当地公安机关报案。需准备相关证据材料，并说明平台是否存在虚构事实、隐瞒真相、拒不退款等行为。
五、寻求法律援助
可以咨询律师，了解自己的合法权益，并考虑通过法律途径起诉贷款平台。法院会根据具体情况判断平台是否存在违约或违法行为。
六、通过媒体曝光
若平台存在严重违规行为，可向媒体或网络平台反映情况，引起社会关注，促使问题得到解决。
注意事项：
– 报案时要确保所提供的信息真实有效，避免虚假举报。
– 维权过程中保持冷静，依法依规进行。
– 注意保护个人隐私，不要轻易泄露敏感信息。
总之，面对贷款平台会员费不退的问题，用户应积极维权，合理利用法律手段维护自身权益。同时，选择正规、合法的平台进行交易，降低风险。
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