一、保留证据
在发现商家存在欺骗行为时，第一时间保存相关证据，包括：
– 商品图片、视频及描述内容
– 与商家的聊天记录
– 订单截图
– 付款凭证
– 商家承诺的优惠信息或广告内容
二、通过抖音平台内部渠道投诉
1. 打开抖音APP，进入“我”页面，点击“订单”或“购买记录”。
2. 找到有问题的订单，点击“投诉商家”。
3. 根据提示填写投诉内容，上传相关证据，提交后等待平台处理。
4. 投诉成功后，平台会进行调查，并根据情况给予处理，如退款、赔偿或封禁账号等。
三、联系抖音客服
如果内部投诉未得到有效回应，可拨打抖音官方客服电话（010-66666666）或通过抖音APP内的“帮助中心”提交工单，说明具体情况并附上证据，请求进一步处理。
四、向市场监管部门举报
若抖音平台处理不力，消费者可向当地市场监督管理局举报。具体方式如下：
1. 拨打全国统一消费者投诉热线：12315
2. 登录国家市场监督管理总局官网（https://www.samr.gov.cn/）在线提交投诉
3. 向商家所在地的市场监管部门寄送书面举报材料
五、向网络平台监管部门投诉
可以向国家网信办或工信部举报抖音平台上的违规商家。
– 国家网信办举报邮箱：jubao@12377.cn
– 工信部投诉平台：https://www.miit.gov.cn/
六、必要时提起法律诉讼
如果商家行为已构成欺诈，且金额较大，消费者可考虑向法院提起民事诉讼，要求商家退一赔三，并承担相关法律责任。
七、注意事项
– 投诉时要实事求是，避免恶意举报
– 保留好所有相关证据，以备后续维权使用
– 可关注“中国消费者协会”公众号获取更多维权知识
总结：面对抖音平台上的商家欺骗行为，消费者应保持冷静，积极收集证据，通过平台投诉、拨打12315、联系相关部门等多种方式进行维权。只有不断强化消费者权益保护意识，才能有效遏制网络平台上的不诚信行为。
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