“普惠扬帆”作为一个自称提供普惠金融服务的平台,其业务模式通常涉及贷款、信用卡、分期付款等金融产品。然而,部分用户发现,在未主动授权或签署协议的情况下,自己的银行卡或支付账户被自动扣款,金额从几十元到几百元不等,且扣款信息模糊,难以追溯。
一些用户表示,他们接到过“普惠扬帆”的电话或短信,内容多为“您符合贷款资格”“无需抵押即可放款”等诱导性话术。在未仔细阅读条款的情况下,用户可能误操作点击了相关链接或授权按钮,导致后续被扣费。
对此,有法律人士指出,若用户未明确授权,平台擅自扣费可能涉嫌侵犯消费者权益,甚至构成非法占有他人财产的行为。用户可向中国人民银行、银保监会或消费者协会投诉,要求平台提供扣费依据,并申请退款。
同时,专家提醒广大消费者,面对类似平台时应保持警惕,不要轻易点击不明链接,避免授权不必要的支付权限。对于已发生扣费的情况,应及时联系银行冻结账户,保留相关证据,并通过正规渠道维权。
目前,相关部门正在对“普惠扬帆”等平台进行调查,以规范金融市场的秩序,保护消费者的合法权益。在此提醒广大用户,增强防范意识,谨慎对待各类金融产品,避免陷入不必要的经济纠纷。