首先，用户应确认自己无法下载app的原因。可能是网络问题、系统兼容性问题、或者应用商店暂时不可用。此时，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接：确保手机网络稳定，或尝试切换Wi-Fi和移动数据。
2. 清理缓存或重启设备：有时候，手机缓存过多或系统异常会导致应用无法正常下载。
3. 更换下载渠道：如果在官方应用商店下载失败，可以尝试通过官网或其他可信平台获取安装包。
4. 联系客服：如果以上方法无效，建议联系金瀛花官方客服，说明情况并寻求帮助。
在无法使用app的情况下，用户仍然可以通过其他方式完成还款：
1. 官方网站还款：访问金瀛花官方网站，登录账户后选择还款选项进行操作。
2. 电话还款：拨打金瀛花客服热线，按照语音提示或人工服务进行还款。
3. 银行转账：根据客服提供的账户信息，通过银行柜台或网上银行进行还款。
4. 第三方支付平台：如支付宝、微信等，部分平台支持直接还款功能，可咨询客服是否支持。
需要注意的是，无论通过哪种方式还款，都应确保信息准确，避免因账户错误导致还款失败。同时，保持良好的还款习惯，避免逾期影响个人信用记录。
总之，虽然“金瀛花app下载不了”可能会带来不便，但用户仍可通过其他途径完成还款。及时处理问题，有助于维护自己的信用和财务安全。
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