首先，了解安逸花是由马上消费金融股份有限公司运营的互联网消费金融服务平台。如果您在使用安逸花过程中遇到问题，如贷款服务不透明、催收行为不当、个人信息泄露等，可以按照以下步骤进行投诉。
1. **联系客服**
您可以通过安逸花官方App或官网找到客服联系方式。在App内点击“我的”-“帮助与反馈”，或者拨打客服电话：400-109-8888。向客服说明您的问题，要求得到合理的解释和处理。
2. **通过平台投诉渠道提交投诉**
在安逸花App中，您可以进入“我的”-“帮助与反馈”-“我要投诉”，填写相关信息并提交投诉内容。平台会安排专人处理您的问题。
3. **向银保监会投诉**
如果您对安逸花的处理结果不满意，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）进行投诉。具体方式如下：
– 访问银保监会官网：http://www.cbirc.gov.cn
– 选择“金融消费者投诉”栏目，填写投诉信息并提交。
– 或者拨打银保监会投诉热线：12378
4. **通过12315平台投诉**
如果您认为安逸花存在侵犯消费者权益的行为，可以拨打12315全国消费者投诉举报专线，或登录国家市场监督管理总局官网进行投诉。
5. **向工信部投诉**
如果您遇到的是网络信息服务方面的投诉，可以向工业和信息化部投诉。访问工信部网站：https://www.miit.gov.cn，选择“投诉举报”栏目进行操作。
6. **保留证据**
在投诉过程中，请务必保留相关证据，包括聊天记录、短信、通话录音、合同条款等，以便在需要时提供证明材料。
7. **寻求法律援助**
如果问题较为复杂，且无法通过正常渠道解决，可以考虑咨询专业律师，了解自己的合法权益，并根据情况采取法律手段维权。
总之，投诉安逸花需要您主动沟通、合理表达诉求，并利用合法渠道维护自身权益。希望以上信息对您有所帮助。
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