近年来，随着网络借贷平台的快速发展，越来越多的人开始使用这些平台进行贷款。然而，一些用户在使用过程中遇到了被收取会员费的问题，并因此产生投诉。那么，网贷会员费投诉后是否能够退款呢？这需要根据具体情况来判断。
首先，用户在申请贷款时，往往会被要求支付一定的会员费或服务费。有些平台会在合同中明确说明这些费用，而有些则可能通过模糊条款让用户在不知情的情况下被扣款。如果用户认为这些费用不合理，可以向相关监管部门进行投诉。
其次，根据《消费者权益保护法》和《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的相关规定，网贷平台应当明示收费标准，不得设置不合理的收费项目。如果平台存在违规收费行为，用户有权要求退还已支付的费用。
不过，是否能够成功退款还取决于多个因素，包括：
1. **是否有明确的合同条款**：如果合同中明确规定了会员费的收取方式和用途，且用户同意，那么平台可能不会退还费用。
2. **是否存在误导或欺诈行为**：如果平台在宣传中隐瞒了收费信息，或者诱导用户点击支付，用户可以通过投诉要求退款。
3. **投诉渠道的有效性**：用户可以通过银保监会、消费者协会、12315等官方渠道进行投诉，相关部门会对平台进行调查并作出处理。
4. **平台的态度**：部分平台可能会积极配合退款，而另一些平台则可能推诿责任，这时就需要依靠法律手段维护自身权益。
总的来说，网贷会员费是否能退款并没有统一的答案，关键在于用户是否在知情、自愿的前提下支付了费用，以及平台是否存在违规行为。建议用户在使用网贷服务前仔细阅读合同条款，保留好相关证据，遇到问题及时维权。
如遇纠纷，可寻求法律援助或通过正规渠道进行投诉，以保障自身合法权益。
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