“放心借”是一款提供小额贷款服务的平台,其主要面向有短期资金需求的用户。当用户无法按时还款时,可以通过官方渠道联系客服,申请延期还款或重新制定还款计划。但需要注意的是,正规的协商电话通常会通过官方App、官网或客服热线进行沟通,不会随意向用户发送陌生号码或要求提供个人信息。
一些不法分子利用用户急于解决问题的心理,冒充“放心借”客服,拨打用户电话,谎称可以帮忙协商还款,甚至要求用户提供身份证号、银行卡号等敏感信息。这类行为极有可能是诈骗,用户应提高警惕,切勿轻信。
为了保障自身权益,建议用户在遇到还款问题时,首先通过官方渠道核实信息,确认对方身份后再进行沟通。同时,不要轻易泄露个人隐私,避免财产损失。
总之,面对“放心借”的协商电话,用户应保持理性,选择正规途径解决问题,防止落入诈骗陷阱。
