1. **保留证据**:记录每一次骚扰的电话、短信、微信消息等,包括时间、内容和对方号码。必要时可以截图或录音(在合法范围内)。
2. **明确告知对方停止骚扰**:你可以通过电话、短信或书面形式明确告诉催收人员,你已经意识到自己的债务问题,并希望他们停止骚扰家人。
3. **向平台投诉**:联系贷款平台客服,说明情况,要求他们停止对家人的骚扰,并提供相关证据。
4. **报警处理**:如果骚扰行为已经严重影响到生活,甚至威胁到人身安全,可以向当地公安机关报案,说明情况并提供证据。
5. **寻求法律帮助**:可以咨询律师,了解自己的权利和应对措施。根据《中华人民共和国民法典》和《刑法》相关规定,非法催收可能构成违法。
6. **避免与催收人员发生冲突**:保持冷静,不要激怒对方,以免引发更严重的后果。
7. **协商还款计划**:如果经济条件允许,可以尝试与贷款机构协商还款计划,避免债务进一步恶化。
8. **注意个人信息保护**:不要轻易透露家庭成员的信息,防止被利用进行骚扰。
总之,面对网贷催收骚扰,要理性应对,依法维权,保护自己和家人的合法权益。
