最近，我遇到了一件让我非常困惑的事情。有一天，我收到一条短信，说我的支付宝账户被扣除了288元，理由是“未按时还款”。但我根本没借过钱，也没有申请过任何贷款。
一开始我以为是系统错误，于是立刻打开支付宝查看账单。结果发现确实有一笔288元的还款记录，显示是从“借呗”扣除的。我更加懵了，因为我从未使用过借呗功能，也没有在任何地方申请过借款。
我赶紧联系了支付宝客服，说明情况。客服人员告诉我，这笔扣款是因为我之前可能开通了借呗服务，但自己没有注意到。他们还提到，如果我没有使用过借呗，可能是他人盗用了我的身份信息进行贷款。
为了确认这一点，我去了银行柜台，查询了我的征信报告。报告显示，我确实在某平台上申请过一笔贷款，但当时我并没有授权或签署任何文件。这明显是一起身份被盗用的事件。
之后，我向平台投诉，并要求撤销这笔贷款和还款记录。经过一番交涉，平台最终同意处理我的问题，但整个过程耗时耗力，也给我带来了不小的麻烦。
这件事让我意识到，个人信息安全真的非常重要。今后我会更加注意保护自己的身份信息，定期检查自己的信用记录，避免再次发生类似的事情。
如果你也遇到类似的情况，请不要慌张，及时联系相关平台和金融机构，保留好证据，积极维权。
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