首先,可以向中国人民银行征信中心反映情况,因为部分网贷平台可能涉及征信违规行为。同时,也可以向银保监会或地方金融监管局投诉,说明平台存在违规催收行为。
其次,可以拨打12363金融消费权益保护热线进行投诉,这是中国银行业协会设立的专门受理金融消费者投诉的平台。此外,还可以向当地公安机关报案,如果发现平台存在非法获取、泄露、买卖个人信息的行为,可依据《中华人民共和国刑法》第253条之一追究其刑事责任。
另外,可以向国家互联网信息办公室举报非法网贷平台,提供相关证据材料,如平台名称、网址、联系方式、催收记录等,协助监管部门打击违法平台。
最后,建议借款人提高风险防范意识,在选择网贷平台时,优先选择正规持牌机构,并仔细阅读合同条款,避免陷入高利贷陷阱。一旦遭遇“爆通讯录”等非法催收行为,应及时保留证据并积极维权,维护自身合法权益。