1. 身份证明:包括未成年人的户口本、身份证或其他有效身份证明文件,用于确认年龄和身份。
2. 法定代理人授权书:如果由父母或其他法定代理人代为办理退款,需提供授权书,说明代理人的身份及授权范围。
3. 法定代理人身份证明:如父母的身份证、户口本等,用于验证代理人的身份。
4. 交易记录:包括支付凭证、订单截图、游戏充值记录等,用以证明消费行为的发生。
5. 未成年人使用情况说明:部分平台可能要求提供相关材料,如游戏时长、消费金额、使用设备等信息,以判断是否为非理性消费。
6. 家庭关系证明:如出生证明、亲属关系公证书等,用于证明法定代理人与未成年人之间的关系。
7. 退款申请表:部分平台会要求填写正式的退款申请表格,详细说明退款原因、金额及联系方式等信息。
8. 其他补充材料:根据具体平台的规定,可能还需要提供其他辅助材料,如学校证明、监护人签字等。
需要注意的是,不同平台对未成年退款的要求可能有所不同,建议在申请前仔细阅读相关平台的退款政策,或直接联系客服获取具体所需材料清单。同时,退款流程可能较为复杂,建议家长或监护人协助未成年人完成相关手续。