首先,根据中国法律,网贷平台及其合作的催收公司必须依法注册并取得相应的金融业务许可。如果催收公司没有合法的营业执照或未获得监管部门的批准,其行为可能属于非法经营。
其次,催收行为必须符合《中华人民共和国民法典》《刑法》以及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等相关法律法规。合法的催收公司应当通过合法途径进行催收,如电话提醒、短信通知、上门催收等,不得使用暴力、威胁、骚扰等非法手段。
此外,2021年施行的《个人信息保护法》也对催收公司获取和使用借款人信息的行为进行了严格限制,要求其在获得用户授权的前提下进行信息处理。
如果催收公司存在暴力催收、侵犯隐私、虚假宣传等违法行为,借款人可以向公安机关、银保监会或消费者协会进行投诉举报。
综上所述,网贷催收公司在具备合法资质并遵守法律法规的前提下是合法的,但若其行为违法,则将受到法律制裁。借款人应提高警惕,维护自身合法权益。