尊敬的用户:
您好!感谢您一直以来对小牛在线的支持与信任。近期,由于公司业务调整及合规管理需要,我们决定对部分用户进行退款操作。现将相关事项公告如下:
一、退款对象
本次退款适用于在2023年1月1日至2024年6月30日期间,通过小牛在线平台进行投资并已到期或符合提前赎回条件的用户。
二、退款时间
退款工作将于2024年9月1日起陆续启动,预计在2024年10月31日前完成全部退款流程。
三、退款方式
退款将通过原投资账户进行返还,用户无需额外操作。如遇账户异常,系统将通过短信或站内消息通知用户处理方式。
四、注意事项
1. 请确保您的注册手机号及绑定账户信息准确无误,以便顺利接收退款。
2. 如您在退款期间有任何疑问,可通过客服热线400-XXX-XXXX或在线客服进行咨询。
3. 本公告最终解释权归小牛在线所有。
我们深知此次调整可能给您带来不便,对此我们深表歉意,并将继续努力提升服务质量,为用户提供更安全、便捷的投资环境。
感谢您的理解与支持!
小牛在线团队
2024年8月25日