1. **联系网贷平台客服**
首先拨打网贷平台官方客服电话,说明自己的还款困难,请求延期或分期还款。大多数平台都有协商政策,尤其是正规持牌机构。
2. **拨打银保监会投诉热线**
如果协商无果或遭遇暴力催收,可以拨打银保监会投诉电话:**12378**。该部门负责监管金融机构,能帮助协调解决纠纷。
3. **联系当地金融办或消费者协会**
各地金融办或消费者协会也提供投诉和调解服务,可拨打当地热线进行咨询。
4. **避免拨打非官方号码**
不要轻信网络上所谓的“协商专员”电话,谨防诈骗。所有重要沟通应通过平台官方渠道进行。
5. **协商时注意事项**
– 说明真实情况,如失业、疾病等;
– 提出合理方案,如分期还款或延期;
– 保留通话记录和书面沟通证据。
总之,逾期后积极沟通、依法维权是最佳选择。保持良好信用记录,避免进一步影响个人征信。