1. **保留证据**:保存所有来自网贷平台的短信、电话记录、微信消息等,这些可以作为后续维权的依据。
2. **明确告知对方**:直接联系催收人员,明确表示你不会偿还贷款,并且不允许他们继续骚扰家人。部分平台可能因此停止催收行为。
3. **向监管部门投诉**:拨打12378银保监会消费者投诉热线,或通过国家互联网金融风险专项整治工作办公室进行举报。提供相关证据,说明催收行为已经影响到家人生活。
4. **向公安机关报案**:如果催收行为已经构成骚扰、恐吓甚至威胁,可以向当地派出所报案,说明情况并提供证据。
5. **申请法律援助**:如情况严重,可寻求律师帮助,通过法律途径维护自身权益,包括要求停止骚扰和赔偿损失。
6. **拒绝与催收人员沟通**:不接陌生电话,不回复短信,避免进一步被骚扰。
7. **向亲友说明情况**:让家人了解你的处境,避免因不了解情况而产生误解或恐慌。
8. **注意个人信息保护**:不要轻易透露个人及家人的信息,防止被用于其他非法用途。
9. **关注信用记录**:确保自己的征信记录没有被错误更新,如有问题及时提出异议。
10. **理性对待债务问题**:如果确实存在债务问题,应积极与债权人协商还款计划,避免事态恶化。
总之,面对网贷骚扰,要冷静应对,依法维权,必要时寻求专业帮助,保障自己和家人的合法权益不受侵害。