同程旅游是中国知名的在线旅游服务平台，提供包括酒店预订、机票购买、旅游线路预订等服务。然而，随着用户数量的不断增加，关于同程旅游的投诉也逐渐增多，涉及服务质量、退款问题、虚假宣传等多个方面。 首先，部分用户反映在使用同程旅游进行酒店或机票预订时，遇到了订单无法取消或退款困难的问题。一些用户表示，在预订后发现价格更低的选项，但平台拒绝退款或仅提供部分退款，导致…
