网贷平台发的律师函可信吗

网购商品有问题时，消费者可以通过多个渠道进行投诉和维权。以下是常见的投诉部门和途径： 1. **平台客服**：首先可以联系购买商品的电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的官方客服，说明问题并提供相关证据，如订单截图、商品照片等。平台通常有专门的售后处理流程。 2. **12315消费者投诉平台**：这是国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报热线。消费…