商家不履行承诺怎么投诉

近年来，随着网络游戏的快速发展，未成年人游戏消费问题日益受到社会关注。许多家长反映，孩子在未经过同意的情况下，使用父母的支付账户进行游戏充值，导致大量资金损失。针对这一现象，国家相关部门出台了一系列政策，鼓励游戏公司建立完善的未成年人游戏消费退款机制。 首先，家长在发现孩子存在游戏消费行为后，应尽快收集相关证据，包括但不限于游戏账号信息、消费记录、支付凭证等…