人人快借

遇到消费纠纷时，消费者应保持冷静，依法维权，合理表达诉求。以下是处理消费纠纷的步骤和建议： 第一步：保留证据 在发生消费纠纷时，首先要保存好相关证据，如购物小票、发票、合同、聊天记录、照片或视频等。这些证据是后续维权的重要依据。 第二步：与商家沟通协商 第一时间联系商家，说明问题并提出合理的解决要求。多数情况下，商家会积极回应并尝试解决问题，如退换货、赔偿损…