1. **确认信息真实性**
首先,核实对方是否为正规网贷机构。可通过官方客服电话或官网查询联系方式,避免被诈骗分子利用。
2. **拒绝接听并拉黑号码**
若频繁接到骚扰电话,可直接挂断,并将号码加入黑名单。部分手机系统支持自动拦截陌生来电,可开启相关功能。
3. **向平台投诉**
联系网贷平台的客服,说明情况并要求停止骚扰。若对方仍持续联系,可要求提供书面投诉渠道或拨打银保监会热线(12378)进行举报。
4. **保留证据**
记录通话时间、内容及对方身份信息(如号码、姓名等),必要时可向公安机关报案。若涉及隐私泄露,可主张侵权责任。
5. **调整个人信息保护**
检查是否在网贷平台或其他第三方网站填写过个人信息,及时修改密码并关闭不必要的授权。使用虚拟号码或匿名方式注册贷款服务,减少信息外泄风险。
6. **寻求法律帮助**
若骚扰行为严重扰乱生活或工作,可咨询律师,通过法律途径维权。根据《民法典》和《个人信息保护法》,非法收集或使用个人信息可能面临行政处罚或民事赔偿。
网贷骚扰问题需引起重视,个人应主动维护自身权益,同时推动行业规范发展,减少此类现象的发生。