首先,根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国刑法》的相关规定,债权人在合法范围内追讨债务是受法律保护的。但前提是必须通过合法手段进行,不得侵犯他人的人身权利、财产权利或扰乱社会秩序。
其次,《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中也明确指出,债权人可以采取合法方式催收债务,如电话、短信、信函等,但不得使用暴力、威胁、侮辱、骚扰等方式。
至于“上门催收”,在没有违法的情况下,是被允许的。例如,催收人员可以到借款人居住地或工作地点进行沟通,提醒其按时还款。但需要注意以下几点:
1. 催收人员不得强行进入他人住宅,不得对借款人及其家人进行言语或行为上的威胁。
2. 不得频繁上门,造成骚扰。
3. 不得泄露借款人的个人信息,侵犯隐私权。
4. 不得以非法手段获取借款人信息,如盗取、买卖等。
如果网贷公司或催收机构采用暴力、恐吓、骚扰等非法手段进行催收,借款人有权向公安机关报案,也可向金融监管部门投诉,甚至提起民事诉讼维护自身权益。
此外,近年来国家对网贷行业进行了严格监管,要求平台规范催收行为,防止恶意催收事件的发生。部分地方已出台相关条例,明确禁止“暴力催收”和“软暴力催收”行为。
综上所述,网贷上门催收本身并不违法,但必须遵守法律规定,不得侵犯他人合法权益。借款人应增强法律意识,了解自身权利,遇到不法催收行为时及时维权。