首先，用户需要明确的是，借呗的还款方式通常是自动扣款，如果用户无法按时还款，可能会产生逾期费用，并影响个人征信记录。因此，一旦发现自己可能无法按时还款，应尽快联系借呗客服，寻求解决方案。
与借呗客服协商还款的步骤如下：
1. **准备资料**：在联系客服之前，准备好自己的身份信息、借呗账户信息以及能够证明自己还款困难的相关材料，如收入证明、医疗费用单据等。
2. **拨打客服电话**：可以通过支付宝App内的“我的客服”功能，或者拨打蚂蚁金服官方客服电话，说明自己的情况并请求协商还款。
3. **说明情况**：在与客服沟通时，要如实说明自己的经济状况，表达还款意愿，同时提出合理的还款计划，比如分期还款或延期还款。
4. **接受审核**：客服会根据用户的实际情况进行审核，判断是否可以给予一定的还款优惠或调整还款计划。
5. **确认方案**：如果协商成功，用户需按照新的还款计划执行，避免再次逾期。
需要注意的是，借呗客服并不一定总是同意协商还款，尤其是当用户有较多逾期记录或信用状况较差时。因此，用户应尽量保持良好的信用记录，避免频繁逾期。
此外，用户也可以通过支付宝App中的“借呗”页面，查看是否有“协商还款”的选项。部分用户可能已经被系统提示可以申请协商还款。
总之，借呗客服协商还款是一种可行的方式，但能否成功取决于用户的实际情况和客服的审核结果。建议用户在遇到还款困难时，尽早沟通，积极协商，以减少对个人信用的影响。
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