首先，关于退钱问题。如果用户在游戏中购买了点券、皮肤或其他虚拟物品，并且希望退款，需要联系官方客服进行处理。根据腾讯的游戏政策，一般情况下，游戏内的虚拟物品一旦售出，是无法退款的。但在某些特殊情况下，比如误操作、重复购买等，可以尝试通过客服申请退款。具体操作步骤如下：
1. 打开王者荣耀游戏，进入“设置”页面。
2. 找到“帮助与反馈”或“客服中心”选项。
3. 在客服中心中选择“申请退款”或“咨询客服”。
4. 根据提示填写相关信息，包括订单号、退款原因等。
5. 提交后等待客服审核，通常会在几个工作日内回复。
需要注意的是，退款申请是否成功取决于具体情况，且并非所有情况都能获得退款。
接下来是关于注销账号的问题。如果玩家决定不再使用某个账号，可以选择注销。不过，王者荣耀目前并不提供直接的账号注销功能，因此玩家需要通过其他方式来“放弃”账号。以下是几种可能的做法：
1. 不再登录：如果长时间不登录账号，系统可能会自动回收该账号，但这个过程不确定，时间也不固定。
2. 联系客服：可以尝试联系王者荣耀客服，说明想要注销账号的意愿，看是否有特殊处理方式。
3. 更换绑定手机号：如果不想再使用该账号，可以将账号绑定的手机号更换为其他号码，这样原手机号就无法再登录该游戏。
总之，在王者荣耀中退钱和注销账号并不是一件简单的事情，尤其是退钱方面，政策较为严格。建议玩家在充值前仔细考虑，避免不必要的损失。如果确实有退款需求，应及时联系官方客服并提供充分的证明材料。
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