近日，一起关于“起诉淘宝”的事件引发广泛关注。据悉，一名消费者因在淘宝平台购买商品过程中遭遇虚假宣传、商品质量不符等问题，决定通过法律途径维权，将淘宝平台告上法庭。 该消费者表示，在淘宝某店铺购买了一款声称是“正品”的电子产品，但在使用过程中发现产品存在严重质量问题，且与商家描述严重不符。消费者多次与商家沟通未果，最终选择向法院提起诉讼，要求淘宝平台承担相应…
杭州市西湖区诚信云调解中心是浙江省首个以“诚信+云调解”模式运行的新型矛盾纠纷化解平台，致力于通过数字化手段提升基层治理效能，推动社会和谐稳定。该中心依托互联网技术，整合司法、民政、市场监管等多部门资源，构建起覆盖全区的线上调解网络，为群众提供便捷、高效、公正的矛盾纠纷解决服务。 诚信云调解中心的核心理念是“信用赋能调解，科技助力治理”。通过引入信用评价机制…
闲鱼是阿里巴巴旗下的一款二手交易平台，用户在使用过程中如遇到问题，可以联系平台客服进行咨询或投诉。对于一些较为严重的问题，部分用户可能会选择拨打闲鱼客服的投诉电话来寻求更直接的解决方式。 然而，需要注意的是，闲鱼官方并未公开提供一个专门的“投诉电话”。通常情况下，用户可以通过以下几种方式进行客服沟通： 1. **App内客服功能**：在闲鱼App中，用户可以…
在游戏行业中，玩家有时会遇到因误购、游戏体验不佳或存在技术问题等原因希望申请退款的情况。以下是一些合法且合理的方式，帮助玩家成功申请游戏退款： 1. **查看平台的退款政策** 不同的游戏平台（如Steam、Epic Games Store、PlayStation Store、Xbox Store等）都有各自的退款政策。大多数平台允许在购买后一定时间内（通常…
未成年付款可以退回吗？ 随着互联网的快速发展，越来越多的未成年人开始接触网络购物、游戏充值、直播打赏等消费行为。然而，由于未成年人缺乏足够的经济能力和判断力，常常在未经家长同意的情况下进行大额支付，这引发了关于“未成年付款是否可以退回”的广泛讨论。 根据中国《民法典》的规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效；八周岁以上的未成年…
要求退款不给退是很多消费者在购物或服务过程中可能遇到的问题。这种情况不仅影响消费者的权益，也可能对商家的信誉造成负面影响。面对这种情况，消费者应该如何应对？以下是一些实用的建议。 首先，消费者应保留所有相关的购物凭证，包括订单截图、聊天记录、付款记录和商品照片等。这些证据在后续维权过程中非常重要，能够帮助证明交易的真实性以及商家未履行退款承诺的事实。 其次，…
