据部分用户反映,他们在申请网贷时,不慎将银行卡号输错,系统提示“交易失败”或“账户异常”。随后,他们接到自称是贷款平台客服的电话,声称由于卡号错误,资金已被冻结,若想解冻必须缴纳一定费用,金额通常在几千元不等。
此类骗局通常具备以下几个特征:一是冒充正规平台客服,利用用户对流程不熟悉的心理;二是要求通过非官方渠道转账,如微信、支付宝或个人账户;三是以“保证金”“解冻费”“手续费”等名义收取费用。
专家提醒,正规金融机构在处理账户异常时,不会要求用户支付任何费用。如果遇到类似情况,请务必保持冷静,第一时间通过官方客服电话或APP内渠道核实信息,切勿轻信陌生来电或短信。
此外,建议用户在操作金融业务时,仔细核对个人信息,避免因疏忽造成损失。一旦发现被骗,应立即报警并保留相关证据,以便警方及时介入调查。
总之,面对“网贷输错卡号资金被冻结需交5000元”的说法,一定要提高警惕,谨防上当受骗。