在微信平台上购物，很多人选择通过微信好友、微信群或者微信小程序进行交易。然而，也存在一些不法分子利用微信进行诈骗，比如收到钱后不发货、虚假发货或直接消失。遇到这种情况，应该如何追回自己的钱呢？以下是一些实用的建议。
1. **保留聊天记录**
在微信购物过程中，所有的沟通都应该保存好，包括聊天记录、转账截图、商品图片、订单信息等。这些证据在后续维权中非常重要。
2. **与对方协商退款**
首先，尝试联系卖家，说明情况并要求退款。可以通过微信聊天、语音通话等方式沟通，尽量保持冷静和理性。如果对方愿意退款，问题就解决了。
3. **通过微信投诉**
如果卖家拒绝退款，可以向微信官方投诉。操作步骤如下：
– 打开微信，进入“我” → “服务” → “钱包” → “帮助中心” → “投诉商家”。
– 选择相应的投诉类型，上传相关证据，提交后等待处理。
4. **报警处理**
如果金额较大，且卖家明显有诈骗行为（如拒不退款、拉黑买家等），可以向当地公安机关报案。提供聊天记录、转账凭证等证据，警方会根据情况进行调查。
5. **申请平台仲裁**
如果是通过微信小程序或公众号购买的商品，可以联系平台客服，申请仲裁或介入处理。部分平台有专门的售后机制，可以帮助用户维权。
6. **使用法律手段**
如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。收集好所有证据，向法院提起民事诉讼，要求对方返还货款。
7. **提高防范意识**
在今后的微信购物中，尽量选择正规渠道，避免私下交易。对于价格明显低于市场价的商品要格外警惕，防止上当受骗。
总结：微信购物虽然方便，但也存在一定的风险。遇到不发货的情况，首先要冷静应对，及时保留证据，并通过多种渠道维权。同时，增强自我保护意识，避免再次受骗。
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