在网购或实体店购物时，有时候我们可能会遇到商品不符合预期、质量有问题或者尺寸不合适等情况，这时候消费者自然希望进行退货。然而，有些商家却以各种理由拒绝退货，让消费者感到无奈。那么，当遇到“买东西退货不给退”的情况时，我们应该怎么办呢？
首先，我们要了解自己的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（定制、易腐等特殊商品除外）。如果商家违反这一规定，消费者可以依法维权。
其次，保留证据是关键。无论是网购还是实体店购物，都应该保留购物小票、订单截图、聊天记录、商品照片等证据。这些材料可以在后续维权过程中起到重要作用。
第三，与商家沟通协商。遇到退货被拒的情况，首先应冷静与商家沟通，说明情况，并要求其按照法律规定处理。很多时候，商家可能只是不了解相关法规，通过沟通可以解决问题。
如果商家仍然拒绝退货，消费者可以向平台投诉。如果是通过电商平台购买的，可以向平台客服提交投诉申请，平台通常会对商家进行处理。对于线下实体店，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。
此外，还可以拨打12315热线进行举报和投诉，这是全国统一的消费者投诉举报电话。相关部门会介入调查，并督促商家依法处理。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
总之，面对“买东西退货不给退”的问题，消费者不应轻易放弃自己的权利。了解相关法律法规，积极沟通，合理维权，才能更好地保障自己的消费权益。
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