1. **淘宝客服热线**:9510222
该号码为淘宝官方提供的客户服务电话,可咨询购物问题、投诉商家或售后服务等。
2. **阿里巴巴集团客服**:400-860-8608
如涉及更广泛的平台问题或需要转接至淘宝客服,可拨打此号码。
3. **12315消费者投诉热线**:12315
若淘宝投诉未得到妥善处理,消费者可向国家市场监督管理总局的12315平台进行投诉,适用于商品质量问题、虚假宣传等情形。
**注意事项**:
– 建议优先通过淘宝App内的“我的订单”页面找到“投诉商家”功能,直接在线提交投诉信息。
– 拨打电话时,请准备好订单号、商品信息及具体问题描述,以便快速解决问题。
– 避免拨打非官方号码,防止遭遇诈骗。
以上信息仅供参考,具体以淘宝官方最新公告为准。