首先，保留证据是关键。包括聊天记录、订单截图、付款凭证、商品照片等。这些都可以作为后续维权的重要依据。尤其是与商家沟通的记录，要尽量保存完整，避免被删除或篡改。
其次，尝试与商家协商解决。可以通过微信、电话等方式再次沟通，说明自己的诉求，要求退货退款。很多时候，商家可能因为疏忽或误解而未及时处理，通过耐心沟通往往可以解决问题。
如果协商无果，可以向平台投诉。虽然微商多为个人经营，但有些微商可能通过微信公众号、小程序或者第三方平台进行销售，这些平台通常设有投诉渠道。可以向平台客服反映情况，要求介入处理。
另外，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。拨打12315热线，或通过全国12315平台进行投诉。提供相关证据后，相关部门会协助调查并督促商家处理。
若涉及金额较大，且商家态度恶劣，可以考虑通过法律途径维权。可以向当地法院提起民事诉讼，要求商家履行退货退款义务。虽然过程较为复杂，但在证据充分的情况下，胜诉的可能性较大。
最后，建议消费者在选择微商购物时，尽量选择信誉较好、评价较高的商家，并在交易前明确退换货政策。避免因信息不对称而产生纠纷。
总之，面对微商不给退货退款的情况，消费者应保持冷静，积极收集证据，合理维权，必要时借助法律手段保护自身权益。
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