一、保留证据
1. 保存购物记录，包括订单截图、支付凭证、聊天记录等。
2. 留存商品照片和视频，尤其是产品包装上的信息。
3. 保留与商家沟通的记录，如客服对话、投诉回复等。
二、联系商家协商解决
1. 通过平台客服或直接联系商家，说明情况并要求退换货或赔偿。
2. 若商家态度恶劣，可向平台投诉，要求平台介入处理。
三、通过电商平台维权
1. 在淘宝、京东、拼多多等平台，可通过“申请售后”或“投诉商家”功能进行维权。
2. 平台通常会根据规则处理纠纷，并可能对商家进行处罚。
四、向市场监管部门投诉
1. 拨打12315热线，或通过全国12315平台网站、APP提交投诉。
2. 投诉时需提供购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等材料。
五、向消费者协会投诉
1. 拨打12315，或通过中国消费者协会官网提交投诉。
2. 消费者协会将协助调解，必要时可向有关部门反映。
六、法律途径维权
1. 若协商和投诉均未果，可向法院提起民事诉讼。
2. 根据《消费者权益保护法》第55条，若商家存在欺诈行为，可要求退一赔三。
七、注意事项
1. 注意维权时效，一般为自知道权利受损之日起两年内。
2. 维权过程中保持理性，避免情绪化表达，以事实和法律为依据。
总结：面对三无产品，消费者应积极维权，利用法律手段保护自身权益。及时收集证据、合理沟通、依法投诉是有效维权的关键。
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