首先,立即停止交易。如果发现主播在推销过程中存在明显虚假信息或诱导消费的行为,应立刻停止购买,并保留相关证据。
其次,收集证据。包括直播截图、聊天记录、付款凭证、商品图片等。这些证据对于后续维权非常重要。
然后,联系平台客服。大多数直播平台都有专门的投诉渠道,可以通过平台官方渠道举报该直播间,说明被骗的情况,要求平台介入调查并处理。
如果平台处理不力,可以向消费者协会或市场监管部门投诉。拨打12315热线,或者通过“全国12315平台”进行在线投诉,提供详细的信息和证据,争取得到帮助。
此外,还可以考虑报警。如果涉及金额较大,或者有明显的诈骗行为,可以向公安机关报案,由警方介入调查。
最后,提高警惕,增强防范意识。今后在观看直播时,要选择正规平台和信誉良好的主播,避免轻信过于夸张的宣传,购物前多做比较,理性消费。
总之,一旦发现自己被直播间骗了,不要自认倒霉,及时采取行动,保护自己的合法权益。