首先，保留证据是关键。消费者在发现商品为假货后，应立即保存相关证据，包括商品照片、购买凭证（如发票、订单截图）、聊天记录、快递单号等。这些证据将作为申诉的重要依据。
其次，联系商家进行协商。消费者可以先通过平台客服或直接与商家沟通，说明情况并要求退换货或赔偿。如果商家态度积极，问题可能得以快速解决。但如果商家拒绝配合，消费者则需要进一步采取法律手段。
第三，向平台投诉。如果商品是在电商平台购买的，消费者可以向平台提交投诉申请。大多数电商平台都有专门的售后处理机制，消费者需按照平台规定提交相关材料，等待平台调查和处理。
第四，向消费者协会或市场监管部门投诉。如果平台处理不力，消费者可以拨打12315热线，或通过国家市场监督管理总局官网提交投诉。这些机构会对售假行为进行调查，并依法处理。
第五，提起法律诉讼。如果上述方式都无法解决问题，消费者可以选择向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在此过程中，消费者应准备好所有相关证据，并寻求专业律师的帮助。
最后，注意时效性。消费者在发现售假问题后，应在法定期限内提出申诉，避免因超过时效而失去维权机会。
总之，售假申诉的成功取决于消费者的及时行动、充分准备和合理选择维权途径。只有坚持依法维权，才能有效打击售假行为，保护自身合法权益。
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