当用户发现被骗后,第一时间应该通过支付宝APP内的“投诉举报”功能进行举报,并提供相关证据,如聊天记录、转账凭证、对方账户信息等。支付宝收到举报后,会进行审核,如果确认是诈骗行为,可能会冻结相关账户,并协助用户向公安机关报案。
至于被骗的钱是否能退回,这取决于多个因素:
1. **案件性质**:如果是网络诈骗、虚假交易等,支付宝可能会配合警方调查,若资金尚未被转移或提现,有可能追回。
2. **报警处理**:建议用户及时报警,并将支付宝提供的举报记录作为证据提交给警方。警方介入后,有可能通过技术手段追踪资金流向并尝试追回。
3. **时间因素**:被骗金额越早处理,追回的可能性越大。一旦资金被多次转出或提现,追回难度会大大增加。
4. **平台政策**:支付宝有相应的风险控制机制,对于可疑交易会进行拦截,但并非所有情况都能保证退款。
总的来说,支付宝举报只是第一步,能否追回被骗资金还需要警方介入和司法程序的支持。建议用户在遇到诈骗时保持冷静,及时举报并报警,同时保留好所有相关证据,提高追回资金的可能性。