首先,发现被骗后,应立即保留相关证据,如购物小票、付款记录、聊天记录、广告宣传单等。这些证据对于后续维权和报警非常重要。
其次,应及时向公安机关报案,说明被骗的具体情况,包括骗子的联系方式、交易方式、药品名称等。同时,可以联系当地消费者协会或市场监管部门,寻求帮助。
此外,家属也应加强对老人的关心与陪伴,定期与老人沟通,了解他们的生活状况,避免他们因孤独、焦虑而轻信他人。同时,可以向老人普及防骗知识,提高他们的防范意识。
最后,社会各方面也应共同努力,加强对药品销售市场的监管,打击虚假宣传和非法行医行为,为老年人营造一个安全、健康的消费环境。
总之,面对老人买药上当受骗的问题,需要家庭、社会和政府多方协作,才能有效预防和应对。