首先,根据《中华人民共和国广告法》和《消费者权益保护法》,经营者在直播中若存在虚假宣传行为,应承担相应的法律责任。如果消费者因虚假宣传而遭受损失,可以要求商家或主播进行赔偿。赔偿范围通常包括商品价款、退货费用以及由此产生的合理损失。
其次,消费者在遇到虚假宣传时,应及时保留证据,如直播录像、聊天记录、商品照片等,以便后续维权。同时,可以向平台投诉,要求平台介入处理。如果平台未能有效履行监管责任,消费者也可以追究平台的连带责任。
此外,国家市场监管部门近年来加强了对直播带货的监管力度,对虚假宣传行为进行了严厉打击。消费者可以向当地市场监督管理局举报,由相关部门依法查处违法行为,并督促责任人进行赔偿。
总之,直播间虚假宣传不仅影响消费者的购物体验,也破坏了市场的公平竞争环境。消费者应提高警惕,增强法律意识,及时维权,共同推动直播电商行业的健康发展。